Declaración de Privacidad

Introducción

En Tienda Smart E.I.R.L., estamos comprometidos a garantizar su privacidad mientras proporcionamos servicios de eCommerce innovadores y soluciones de comercio internacional. Esta declaración explica cómo gestionamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con las últimas tendencias, regulaciones globales y mejores prácticas del sector.

Información que Recopilamos

Para optimizar su experiencia y garantizar la seguridad en el comercio internacional, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, y dirección de envío.
• Datos de transacciones: Información relacionada con pedidos, métodos de pago, historial de compras y productos adquiridos.
• Datos técnicos: Dirección IP, ubicación geográfica, tipo de dispositivo y datos de navegación en nuestro sitio web.
• Preferencias del usuario: Productos favoritos, configuraciones personalizadas y preferencias de comunicación.

Además, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos anónimos y mejorar su experiencia de usuario.

Uso de la Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

• Gestión de pedidos: Procesar y enviar pedidos, asegurando tiempos de entrega óptimos tanto a nivel local como internacional.
• Personalización: Ofrecer recomendaciones basadas en sus intereses y preferencias.
• Seguridad: Proteger nuestras transacciones digitales con tecnologías avanzadas.
• Soporte al cliente: Brindar asistencia técnica y resolver consultas de manera eficiente.
• Marketing: Enviar ofertas relevantes, descuentos y novedades, siempre respetando sus configuraciones de privacidad.

Protección de la Información

Nos comprometemos a proteger su información mediante:

• Cifrado de datos con protocolos SSL/TLS para garantizar la seguridad durante las transacciones.
• Almacenamiento seguro de datos en servidores certificados y ubicaciones confiables.
• Implementación de políticas de acceso restringido para proteger su información personal.
• Auditorías regulares y cumplimiento con normativas internacionales como GDPR y CCPA.

Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que hemos recopilado y recibir una copia de los mismos.
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, excepto cuando sea necesario conservarlos por razones legales o comerciales.
• Retirar su consentimiento para el uso de datos con fines promocionales en cualquier momento.
• Consultar nuestras políticas específicas para envíos y devoluciones internacionales.

Transferencia Internacional de Datos

Si realiza pedidos desde fuera de Perú, su información puede transferirse a servidores ubicados en otros países. En tales casos, garantizamos que sus datos estarán protegidos conforme a los estándares internacionales aplicables.

Política de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la funcionalidad, personalizar su experiencia y analizar el tráfico. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

Actualizaciones

Esta declaración de privacidad se actualizará periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en las regulaciones internacionales. Recomendamos revisarla regularmente para mantenerse informado.